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  • 日本2ch:中國和日本的便利店接客態度相差十萬八千里

    作者:2ch中文網   

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    日本2ch:中國和日本的便利店接客態度相差十萬八千里
    日本2ch:中國和日本的便利店接客態度相差十萬八千里

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    更新日期: 2019-08-04
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    ?吐槽>>日本2ch:中國和日本的便利店接客態度相差十萬八千里
    1.   1F
      16332458 于  2019年8月4日08時:

      日本人對中國店員的描述太真實了

    2.   2F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日09時:

      :bm15:

    3.   3F
      janstar 于  2019年8月4日09時:

      咱們講人權,講平等 :doge:

    4.   4F
      lanyunjian 于  2019年8月4日09時:

      你主子美國便利店也是不親切,明明是主仆為啥差距這么大?

    5.   5F
      01272064 于  2019年8月4日09時:

      大眾點評,小紅書。這些家伙很懂嘛 :bd58:

    6.   6F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日10時:

      服務員又不是低人一等的,不爽可以不要買啊

    7.   7F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日10時:

      日本人喜歡裝孫子,中國人喜歡平等對話,態度當然感覺上不一樣了。

      •   1B
        kirov 于  2019年8月4日16時:

        才不是呢。想要被別人服務好是人之常情,要不然你以為海底撈怎么那么火?

    8.   8F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日11時:

      便利店的人可以平起平坐怎么了,人家打個工容易嗎?

    9.   9F
      zk 于  2019年8月4日12時:

      中國人普遍不會平等對待他人,自然服務態度也不會好哪去。

    10.   10F
      zk 于  2019年8月4日12時:

      因為這個社會普遍欺善怕惡。

    11.   11F
      slqyxgrrad 于  2019年8月4日12時:

      豈止是便利店員卑躬屈膝的服務態度,日本人保留的傳統美德最多啦:鞠躬磕頭和呼吸一樣自然;大上一歲,早入職一年,能把后輩當孫子使喚;法律強制老婆從夫姓;上司為了取悅客戶隨手把下屬腦袋按進火鍋里……

      •   1B
        名無し@2chcn 于  2019年8月4日14時:

        一碼歸一碼,日本店員服務態度好是事實,你又不是沒去過,國內很多人愿意去日本購物,也有這個原因。多大的人了,瞎抬杠沒意思

        •   2B
          slqyxgrrad 于  2019年8月4日16時:

          這跟日本動畫業壓榨底層原畫師一樣,你覺得好壞取決于你的立場,和抬杠有什么關系

          •   3B
            名無し@2chcn 于  2019年8月4日19時:

            對啊,取決于個人立場,所以你作為顧客的立場,難道不希望被熱情對待?難道你希望被冷臉?到時候又說別人冷漠歧視?你扯得這些和你的立場沒關系吧?

            •   4B
              slqyxgrrad 于  2019年8月4日21時:

              我站在勞動階級的角度,認為日本的便利店員的規矩和對動畫原畫師一樣是一種壓榨,物傷其類,還是說你是有產者所以沒感覺? :bd58:

            •   4B
              slqyxgrrad 于  2019年8月4日22時:

              日本便利店員工工資屬于中下水平,工作時間長,社會地位低,也沒什么福利保障,早上7點打卡半夜下班是常態,你去看看這個行業外國人比例占多少就知道了,這不叫壓榨?

              •   5B
                zk 于  2019年8月5日00時:

                不管哪個國家的便利店都是這樣的啊,我國的美宜佳便利店不都是二十四小時開門的?白班夜班輪班制。便利店的工作你還想多高的工資?福利保障的話在便利店工作還想要跟公務員一樣有五險一金啊?不管哪個地方都是一樣的吧。

                •   6B
                  slqyxgrrad 于  2019年8月5日09時:

                  其它國家沒日本這樣嚴苛的要求。我只認同給多少錢辦多少事,拿著“奉獻”“傳統”“特色”對員工搞特殊要求又不加錢的就是吸血鬼

                  •   7B
                    zk 于  2019年8月5日11時:

                    但是服務顧客的時候還是要保持友好的態度吧,這是做人,也算是一種職業道德。

                    •   8B
                      slqyxgrrad 于  2019年8月5日13時:

                      我對道德的理解是,沒有法律的約束效力,如果某人沒做到,你可以指責他,可以鄙視他,但基于道德原則的任何強制性要求都是綁架,如果把這個寫入合同又不給予應有的報酬那更是霸王合同。大家在資本主義中都是被剝削者,都有自己的雇主,今天是服務員被壓榨,明天就會輪到你我,與其互相內部傾軋不如團結起來向資本家爭奪利益。國內便利店服務態度向日本看齊,我作為顧客雙手贊成,但服務員工資一定要配得上服務,絕不能像日本那樣服務成本轉嫁到服務員身上

                      •   9B
                        zk 于  2019年8月5日15時:

                        怎么突然這么中二,這世界是不可能絕對公平的,人類的一切行為動機都來源于其自身利益,即為生存、為享受、為發展,這觀點是馬克思說的。我們只能做的是接受這個世界的不完美,因為這是沒辦法的事情,然后做到己所不欲,勿施于人,做一個正直善良的人。

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日17時:

                        中二?你覺得談利益分配很中二?你說我們只能接受這個世界的不完美?你是不是忘了這個政權是怎么來的了?是不是不效奮臂螳螂,猶做安安餓殍才不中二啊?這件事歸根結底不是錢沒給夠嗎?錢給夠了,服務態度好了,顧客滿意了,資本家吃點虧,然后你對這個方案哪里不滿意?

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日17時:

                        閣下到底是做什么工作的,我怎么覺得你的發言中透露著和我們這些擔憂柴米油鹽的市井小民不是一個階級的超然感 :bd58:

                      •   9B
                        zk 于  2019年8月5日18時:

                        我對你這個類劫富濟貧方案沒什么問題,只是我感覺你眼里只有利益而沒有人情,你的意思是錢給夠了才考慮顧客感受,錢沒給夠顧客感受怎樣都不關我事是吧?服務態度怎么惡劣怎么來,隨便怎么傷害別人都可以是吧?

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日19時:

                        你是一點工作經驗都沒有,打個比方,木匠做椅子,粗略地做兩工就能做完,精細地做能花上一個月,然后有人拿兩工的錢定做椅子,還嫌棄活做得太糙,別人跟他說給三十工的錢就能做得更好,他還來一句“你只考慮利益不考慮人情,合著錢給夠就考慮顧客感情,不給夠就不考慮感情……”
                        恰恰是你根本沒把店員的服務看做是和木匠的手藝一樣有價值的東西,人家的熱情也要多花心思的,憑什么就要白送給你?
                        所以說眼里只有利益沒有人情的究竟是誰?

                      •   9B
                        zk 于  2019年8月5日20時:

                        做什么都只看重價值,那跟眼里只有利益有什么兩樣?就好比你看到有人溺水了,你就算打電話報個警都要考慮得失、價值有什么兩樣?這不是沒人情嗎?我的意思是服務態度間接體現這個人素養高低,你還不懂?

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日20時:

                        你能去了解一下小費這種東西嗎?服務質量就是是服務業的商品,一分錢一分貨,你不給錢要去享受人家的高檔商品還振振有詞,人家不賣你你還指責對方沒道德?這臉皮,簡直了 :bd58:

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日21時:

                        為了避免繼續扯皮我重申結論,服務也是一種商品,而不是商品的附屬品,你要是不認同這一點那就沒必要談下去了,自個去找肯奴顏婢膝侍候你還不求回報得的服務員去吧

                  •   7B
                    zk 于  2019年8月5日21時:

                    動不動就開噴,可見我們的家教出入真的很大,人家把素養當成一種人的品質,你把他當商品,你是沒去機關單位那里辦過事情吧,文化水平高的人和文化水平低的人接待群眾完全不同的態度。

                    •   8B
                      slqyxgrrad 于  2019年8月5日21時:

                      原來“家教好”的人喜歡吃霸王餐,還有搞道德綁架啊 :bd58: 機關里的人拿錢不辦事,你要把模板往苦逼的便利店員身上套?便利店員有事業單位的待遇如果態度不好我也罵,還是那句,離開電腦自己去找份工作好嗎?

                      •   9B
                        zk 于  2019年8月5日22時:

                        我先說一句,我有工作也是公務員,你憑什么說我道德綁架,我說的不對嗎,這年頭都這么喜歡用這個詞?強行把白的說成黑的,我們真的不是一路人,從你的發言來看你的家教確實有很大的提升空間。

                      •   9B
                        zk 于  2019年8月5日22時:

                        還有我有說過我喜歡吃霸王餐?確定你不是在污蔑我,誹謗我?

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日23時:

                        閣下就一精致利己主義者,如果不是家教問題那就是天性如此,沒什么好說的了

                      •   9B
                        slqyxgrrad 于  2019年8月5日23時:

                        憑你口惠而實不至的家教嗎 :doge:

                    •   8B
                      slqyxgrrad 于  2019年8月5日22時:

                      順便說下,我的家教是,要遠離那種不談利益,滿嘴道德的人,還有慷他人之慨的人

              •   5B
                zk 于  2019年8月5日00時:

                所以你說日本這行業外國人比例越來越多,是不是因為日本人越來越懶了呢,還是越來越看不上這份工作?還有便利店的工作始終是屬于服務行業類的工作,不要因為日本是發達國家,就對日本類似于這樣的工作抱有過高的期待。

                •   6B
                  slqyxgrrad 于  2019年8月5日09時:

                  壓榨性質又沒有社會保障的工作,被普通人嫌棄,以及為了進一步壓縮成本找到那些急于糊口的群體,不是很自然嗎

              •   5B
                zk 于  2019年8月5日21時:

                我感覺我在對牛彈琴,算了我們不是一路人,不談了。

                •   6B
                  slqyxgrrad 于  2019年8月5日21時:

                  我噴你不是因為意見不同,我覺得你人品有問題,好走不送

                  •   7B
                    zk 于  2019年8月5日22時:

                    你這就是人身攻擊了,現實當中又沒見過我,就來攻擊我的人品?你啥意思?

                  •   7B
                    zk 于  2019年8月5日22時:

                    算了,你還是別再跟我抬杠了,別回了。

                  •   7B
                    slqyxgrrad 于  2019年8月5日23時:

                    如果一頭驢長得像驢,叫聲像驢,那不用宰了嘗肉就可以確定就是驢,就你的回復還看不出你是什么成色嗎 :bd58:

                    •   8B
                      zk 于  2019年8月5日23時:

                      你神經病吧?

    12.   12F
      coolsyang 于  2019年8月4日12時:

      奸笑著玩手機的大叔是什么鬼 ?

    13.   13F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日13時:

      社會主義人人平等

    14.   14F
      Grayswandir 于  2019年8月4日14時:

      地鐵站的確實都是司馬臉

    15.   15F
      kiopler 于  2019年8月4日15時:

      搞不懂,便利店員是拿了多少錢才要做這些無聊的動作

    16.   16F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日15時:

      這種低端服務業要多少有多少
      低聲下氣的干什么?
      也就日本人愛這一套虛的了

    17.   17F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日16時:

      :doge: 服務員工資又不高 干嘛要那么卑躬屈膝的 我覺得應該是兩國國民性差異的問題 甚至說…是日本跟整個世界都有差異性 全世界來看 中國這邊才是比較正常的 日本人的職場文化過于奇怪

    18.   18F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日17時:

      日本還處在封建時代,人還分三六九等!所以日本人覺得除了自己,其它國家都很奇怪。

    19.   19F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日19時:

      太熱情我反而不喜歡,只要不是態度惡劣那種,大家各取所需,彼此都輕松自在不好嗎

    20.   20F
      勾芒 于  2019年8月4日19時:

      非親非故的人跟我太熱情我反而不喜歡,只要不是態度惡劣的像我欠他一樣,各取所需大家都自在不好嗎

    21.   21F
      Moguru 于  2019年8月4日21時:

      中國也有服務不錯的店員,但是店內衛生也服務態度確實是不如日本的。講道理日本便利店里的東西還真是好吃。。。

    22.   22F
      DINGXINGLEI 于  2019年8月4日21時:

      態度友好沒人反感,但是太過了就會讓人感到不自在。

    23.   23F
      名無し@2chcn 于  2019年8月4日22時:

      有種跟我們的大學比啊,敢跟我們的山大,武大,華科比熱情嗎? :smile: :smile: :smile:

      •   1B
        名無し@2chcn 于  2019年8月4日22時:

        山大的事還真跟“熱情”無關,是校領導為了補貼拿學生當犧牲品。

    24.   24F
      jsonli 于  2019年8月4日23時:

      這種事情是日本的特色,我們沒必要這么弄,話說上面是放假了剛出來嗎 :doge:

    25.   25F
      名無し@2chcn 于  2019年8月5日08時:

      國外給小費的服務會好一點吧?
      日本的職業精神,感覺容易壓抑 :hashiqi:

    26.   26F
      名無し@2chcn 于  2019年8月5日21時:

      :bm18:

    27.   27F
      Aumvor 于  2019年8月6日14時:

      這帖子里說的玩著手機不理人的是那種家庭雜貨鋪吧,國內一般的便利店也就是正常程度的禮貌,日本那樣也太折騰人了,便利店這種客流量那么大的地方還個個都要歡迎,又不是拿了他多少工資,而且顧客也不好不回應,搞得雙方都很累。

    28.   28F
      sslxf 于  2019年8月6日22時:

      只要有錢顧客就是大爺,卑躬屈膝那不是應該的嗎? 資本主義金錢至上, :bd60:

    29.   29F
      名無し@2chcn 于  2019年8月7日13時:

      可是你們日本人有小禮無大義

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